Condizioni Generali di RED+

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito «CGC») regolano il rapporto contrattuale tra Ringier Sports AG, Zurigo (di seguito «Ringier Sports»), in qualità di gestore della piattaforma di streaming e OTT «RED+», comprese le relative applicazioni mobili (app) (di seguito collettivamente «RED+»), e gli utenti di RED+ (di seguito gli «Utenti» e singolarmente l’«Utente»).

Ringier Sports offre agli Utenti la possibilità di acquistare e utilizzare offerte di streaming (in particolare abbonamenti e singoli prodotti) tramite RED+. A seconda della loro configurazione, queste offerte possono essere a pagamento o gratuite.

1 Ambito di applicazione delle CGC
Utilizzando il servizio di RED+ e/o acquistando abbonamenti e/o singoli prodotti (di seguito collettivamente «Prodotti»), l’Utente conferma di aver letto, compreso e accettato le CGC.

2 Utilizzo di RED+
2.1 Per guardare gli streaming è necessaria la registrazione. Alcuni streaming sono a pagamento e richiedono l’acquisto di un GAMEPASS (abbonamento a pagamento o singolo prodotto).

2.2 Nell’ambito della registrazione, all’Utente verrà chiesto di accettare le presenti CGC e di prendere visione delle disposizioni sulla protezione dei dati (cfr. https://privacypolicy.red.sport). A registrazione avvenuta, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma.

2.3 I dati del conto utente e la password devono essere trattati in modo confidenziale. Le credenziali di accesso o le password non devono essere rese accessibili a terzi. È vietato utilizzare credenziali di accesso o password altrui. L’Utente è responsabile di tutte le attività legate al proprio conto utente. Il conto utente non è trasferibile a un’altra persona.

2.4 L’utilizzo dei servizi di RED+ è limitato a un massimo di due dispositivi terminali contemporaneamente per ciascun conto utente registrato. Ciò si applica indipendentemente dalla posizione dei dispositivi. Gli Utenti possono gestire e personalizzare i dispositivi collegati al proprio account nelle impostazioni del profilo.

2.5 Su RED+ possono registrarsi le persone di età superiore ai 18 anni con piena capacità di agire e residenti in Svizzera. I minori possono utilizzare i Prodotti solo tramite il conto di un genitore o tutore legale e con la sua partecipazione. Si prega di assicurarsi che la persona corrispondente (genitore o tutore legale) legga le presenti CGC insieme a voi e le accetti prima di procedere. La registrazione deve avvenire con il nome ufficiale. Eventuali modifiche del nome e/o dell’indirizzo e-mail devono essere effettuate nel conto utente personale o comunicate a info@red.sport.

2.6 Ringier Sports ha il diritto di rifiutare le registrazioni o di disattivare le registrazioni effettuate senza fornirne le ragioni. Ringier Sports si riserva in particolare il diritto di escludere temporaneamente o permanentemente un Utente in caso di violazione delle leggi, del buon costume o delle presenti CGC. L’Utente si impegna a non inviare informazioni errate (in particolare dati personali errati) a Ringier Sports o tramite l’uso del servizio RED+. L’Utente verrà informato via e-mail.

2.7 La registrazione o il conto utente può essere disattivato dall’Utente in qualsiasi momento mediante comunicazione via e-mail a info@red.sport.

3 Norme aggiuntive
3.1 Alcune offerte digitali di RED+ sono a pagamento e sono inoltre soggette alle Condizioni Generali del rispettivo fornitore di servizi di pagamento, consultabili qui: [LINK]. In caso di utilizzo degli App Store, si applicano inoltre le condizioni del rispettivo fornitore della piattaforma (cfr. sotto).

3.2 Se RED+ viene utilizzato tramite applicazioni mobili (app) o tramite piattaforme di terze parti (ad es. Apple App Store o Google Play Store), si possono applicare in aggiunta le condizioni d’uso e commerciali di tali fornitori terzi. Ringier Sports non ha alcuna influenza su queste condizioni e non si assume alcuna responsabilità al riguardo. Per gli acquisti all’interno delle applicazioni mobili, la fatturazione avviene tramite i sistemi di acquisto in-app dei rispettivi gestori di piattaforma (ad es. Apple App Store o Google Play Store). Gli acquisti tramite tali piattaforme possono essere soggetti alle condizioni e ai processi di fatturazione del rispettivo fornitore terzo. Si applicano in via complementare le condizioni dei rispettivi gestori di piattaforma. In caso di acquisti tramite sistemi di acquisto in-app, un eventuale rimborso (refund) avviene esclusivamente tramite il rispettivo gestore di piattaforma e in conformità con le sue linee guida. Ringier Sports non ha alcuna influenza su questi processi di rimborso.

3.3 I buoni per RED+ sono validi per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto (senza rinnovo automatico ai sensi del punto 6.1). Decorso tale periodo, perdono di validità e non possono più essere riscattati. I buoni possono essere utilizzati esclusivamente per l’acquisto del Yearly GAMEPASS o del Monthly GAMEPASS su RED+. Il riscatto avviene inserendo il relativo codice buono durante il processo di ordine. È esclusa la liquidazione in contanti o altro tipo di compensazione del valore del buono. I buoni sono personali e non trasferibili. Non possono essere riprodotti, manipolati, rivenduti o utilizzati per altri scopi. Ringier Sports non si assume alcuna responsabilità per la perdita, il furto, l’uso illecito o problemi tecnici che potrebbero verificarsi durante il riscatto di un buono.

4 Ordine
Tutti gli ordini sono vincolanti non appena l’Utente fa clic sul pulsante di ordine.

5 Gestione dei pagamenti
5.1 Il pagamento di un Prodotto avviene tramite carta di credito, Google Pay, Apple Pay o PayPal ed è inoltre soggetto alle Condizioni Generali del fornitore di servizi di pagamento, consultabili qui [LINK]. In caso di utilizzo di PayPal, a seconda del Paese, potrebbero essere applicate commissioni di gestione aggiuntive, addebitate direttamente da PayPal e non di responsabilità di Ringier Sports.

5.2 Ringier Sports si riserva il diritto di annullare gli acquisti a causa di circostanze al di fuori del proprio controllo (forza maggiore, provvedimenti amministrativi o giudiziari, ecc.).

5.3 Tutti i prezzi sono indicati al lordo in CHF (Franchi Svizzeri), inclusa l’imposta sul valore aggiunto (IVA) di legge. Fa fede il prezzo pubblicato al momento dell’ordine. Con riserva di modifiche tecniche, errori e refusi di stampa. Ringier Sports si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Eventuali commissioni di terzi (in particolare dei fornitori di servizi di pagamento) saranno indicate separatamente nel processo di ordine e addebitate in aggiunta. Ciò vale in particolare anche per eventuali commissioni di gestione aggiuntive addebitate da PayPal a seconda del Paese.

6 Disdetta e rinnovo degli abbonamenti
6.1 Gli abbonamenti annuali si rinnovano automaticamente. 30 giorni prima della scadenza dell’abbonamento annuale, l’Utente verrà informato del rinnovo automatico via e-mail. Se un Utente desidera disdire il proprio abbonamento annuale, deve disdire attivamente l’abbonamento nel proprio conto utente premendo l’apposito pulsante. Gli Utenti devono disdire l’abbonamento almeno un giorno prima del ciclo di fatturazione successivo per evitare che venga addebitato il rinnovo.

6.2 Disdetta degli abbonamenti mensili: Gli abbonamenti mensili si rinnovano automaticamente, a meno che non vengano disdetti alla fine del periodo pagato. Non verrà inviato alcun promemoria preventivo. L’Utente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Per evitare il rinnovo, la disdetta deve essere effettuata almeno un giorno prima dell’inizio del periodo di fatturazione successivo. La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento nel conto utente.

6.3 È fatto salvo per entrambe le parti il diritto di recesso straordinario per giusta causa. Ringier Sports ha il diritto di recedere con effetto immediato, in particolare in caso di gravi violazioni delle disposizioni delle presenti CGC da parte dell’Utente.

6.4 Se un abbonamento viene stipulato tramite sistemi di acquisto in-app (ad es. Apple App Store o Google Play Store), la disdetta deve essere effettuata esclusivamente tramite la gestione degli abbonamenti del rispettivo gestore di piattaforma (nelle impostazioni di sistema del dispositivo utilizzato). La disdetta all’interno del conto utente RED+ non è tecnicamente possibile in questi casi.

7 Esclusione di responsabilità
7.1 Ringier Sports risponde solo per i danni diretti causati da un’azione propria intenzionale o con colpa grave di Ringier Sports. È espressamente esclusa la responsabilità di Ringier Sports per danni diretti in caso di colpa lieve e per danni indiretti (come danni consequenziali o mancato guadagno) — indipendentemente dal titolo giuridico — fatte salve le disposizioni di legge imperative. Ringier Sports non si assume alcuna responsabilità in particolare per inadempienze e omissioni di terzi.

7.2 La piattaforma RED+ potrebbe non essere disponibile o essere disponibile solo in modo limitato a causa di lavori di manutenzione o per altri motivi. Ringier Sports non risponde della temporanea indisponibilità della piattaforma, della riproduzione non corretta dei contenuti, del malfunzionamento di singole o di tutte le funzioni, nonché di errori di funzionamento della piattaforma.

7.3 Ringier Sports non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati e per errori di operatori di servizi di telecomunicazione, fornitori di accesso e hosting, ecc., nonché per guasti tecnici o malware, in particolare software dannoso.

7.4 Ringier Sports si riserva il diritto di limitare parzialmente o interrompere completamente le offerte/Prodotti in qualsiasi momento senza preavviso e di adeguare l’offerta dei Prodotti a pagamento. Si esclude qualsiasi responsabilità in questo contesto e sono escluse le pretese degli Utenti, in particolare quelle di rimborso di tariffe o pagamenti già effettuati e/o di risarcimento danni.

7.5 La piattaforma RED+ contiene link a siti web di terzi. Questi siti non sono gestiti né monitorati da Ringier Sports. Ringier Sports declina ogni responsabilità per il contenuto e il funzionamento dei siti o delle offerte collegate.

7.6 L’Utente manleva Ringier Sports nonché i suoi organi e dipendenti da qualsiasi controversia legale, richiesta di risarcimento danni e altre azioni e pretese promosse o fatte valere da terzi in relazione a un uso non consentito o illecito dei Prodotti da parte dell’Utente, comprese le relative spese legali e giudiziarie.

8 Diritti di proprietà intellettuale e autorizzazioni d’uso
8.1 Ringier Sports è proprietaria e gestore di RED+. Tutti i marchi, nomi, logo, immagini, design, testi e altri materiali utilizzati su RED+ appartengono a Ringier Sports (e/o alle sue società partner). La riproduzione (totale o parziale), la trasmissione (elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l’utilizzo di questi marchi, nomi, logo, immagini, design, testi e altri materiali per scopi pubblici o commerciali è vietata senza il previo consenso scritto di Ringier Sports. È inoltre espressamente vietata, senza la previa autorizzazione scritta di Ringier Sports, l’estrazione sistematica di contenuti o dati dal sito web (web scraping) o dalle app, nonché il text e data mining (TDM) (incluso il recupero di dati, il crawling di siti web, lo scraping di contenuti o la ricerca in banche dati), sia tramite robot, spider, in modo automatizzato o manuale. È inoltre vietato l’uso di contenuti o dati del sito web e delle app per lo sviluppo di programmi software, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’addestramento di un sistema di apprendimento automatico o di intelligenza artificiale (IA).

8.2 Si informa l’Utente che tutto il software sottostante al servizio è di proprietà di Ringier Sports e/o delle sue società partner ed è tutelato dalla legge.

8.3 I Prodotti sono destinati esclusivamente all’uso personale e non commerciale da parte dell’Utente. Con l’acquisto di un Prodotto, Ringier Sports concede all’Utente un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere al Prodotto. A parte questo, nessun diritto, titolo o pretesa viene trasferito all’Utente. L’Utente accetta di non utilizzare il servizio per proiezioni pubbliche.

8.4 I contenuti disponibili su RED+ possono variare a seconda del Paese o della regione.

8.5 All’Utente non è consentito copiare, riprodurre, ridistribuire, incorporare in un sito web di terzi (framing), creare un sito specchio (mirroring), creare opere derivate, decompilare, sottoporre a reverse engineering, modificare, archiviare o smontare Prodotti o parti di essi; né tentare di eludere le misure di sicurezza, di limitazione delle prestazioni, di filtraggio o di gestione dei diritti digitali (DRM); è altresì vietata la rimozione o la modifica di logo, filigrane o avvisi di diritti di proprietà incorporati su o nei Prodotti senza la relativa autorizzazione di Ringier Sports; la trasmissione di programmi, script o codici dannosi; l’invio di un numero irragionevole di richieste ai server di Ringier Sports; o l’esecuzione di qualsiasi altra attività volta a manipolare, interrompere o danneggiare i servizi di Ringier Sports.

9 Protezione dei dati, trattamento dei dati e sicurezza dei dati
Relativamente alla protezione dei dati, ai principi di trattamento dei dati e alla sicurezza dei dati, si rinvia all’Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti CGC.

10 Disposizioni generali
10.1 Ringier Sports si riserva il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento. Le CGC modificate saranno comunicate agli Utenti mediante notifica in un punto idoneo su RED+. Le successive modifiche alle presenti CGC si intendono approvate dall’Utente se l’Utente non si oppone alle nuove CGC entro 14 giorni dalla presa di conoscenza delle CGC modificate tramite e-mail a info@red.sport. In caso di opposizione dell’Utente, Ringier Sports può recedere ordinariamente dal rapporto contrattuale con un preavviso di 10 giorni.

10.2 Qualora singole disposizioni delle CGC siano o diventino totalmente o parzialmente non valide o inefficaci, la validità e/o l’efficacia delle restanti disposizioni delle CGC rimarrà inalterata. Le disposizioni non valide e/o inefficaci saranno sostituite da disposizioni valide che si avvicinino il più possibile dal punto di vista economico al senso e allo scopo delle disposizioni non valide e/o inefficaci. Lo stesso vale in caso di eventuali lacune normative.

11 Foro competente e diritto applicabile
11.1 Le presenti CGC sono soggette al diritto materiale svizzero, con esclusione della Legge federale sul diritto internazionale privato (LDIP) e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

11.2 Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dalle presenti CGC o in relazione ad esse, comprese quelle relative alla valida stipulazione, validità giuridica, interpretazione, adempimento, violazione, modifica o risoluzione del rapporto contrattuale tra l’Utente e Ringier Sports, nonché per le pretese extracontrattuali avanzate in relazione ad esso, è Zurigo, a meno che non sia applicabile un foro imperativo.

Versione 6 – 24 luglio 2026